江蘇省淮安市房屋登記交易中心持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措、優(yōu)化服務(wù)流程、完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，目前，“幸福淮安”親民服務(wù)品牌創(chuàng)建行動(dòng)已取得明顯成效：中心年均辦理房屋登記業(yè)務(wù)5萬多件、對(duì)外接待檔案利用2萬多件、發(fā)放房屋權(quán)屬證書7萬多本、服務(wù)群眾20多萬人次，多年來無一起行政敗訴和有效投訴，并連續(xù)10年獲得“企業(yè)滿意處室”、“全市公共服務(wù)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”稱號(hào)。

　　房屋登記工作面向千家萬戶，是房產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化的晴雨表。今年3月，新“國五條”出臺(tái)帶來了房屋登記量“井噴”，每天接待的服務(wù)對(duì)象人數(shù)激增。該中心放棄限號(hào)措施，提出“群眾不回家，我們不下班”的服務(wù)要求，每天堅(jiān)持辦完最后一筆業(yè)務(wù)。當(dāng)月，窗口共受理登記8100多件，工作日日均受理400多件；接待群眾2.5萬人次，工作日日均接待1200多人次，無一起投訴。

　　同時(shí)，中心推行流程再造服務(wù)舉措，按照最大程度簡化審批程序、縮短辦事時(shí)間、方便服務(wù)對(duì)象的目標(biāo)，主動(dòng)放權(quán)，與稅務(wù)、公積金、銀行等相關(guān)部門開展跨部門流程再造，實(shí)現(xiàn)全市數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、信息共享，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。此外，中心實(shí)行的“差別化”服務(wù)手段，包括零散件“掛號(hào)”服務(wù)、批量件上門服務(wù)、特殊件幫辦服務(wù)以及休息日延時(shí)服務(wù)，也獲得了群眾的廣泛好評(píng)。

作者：佚名         源自：中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道