2月12日，本報(bào)蘭州“兩會(huì)直通車”征集到的“民間一號(hào)提案”——“市民呼吁解決‘三不管’樓院臟亂差”的建議見(jiàn)報(bào)后，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。就市民這一呼聲，記者昨日采訪蘭州市相關(guān)部門時(shí)有關(guān)工作人員表示，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，要徹底提升“三不管”樓院的環(huán)境，誠(chéng)如廣大市民的建議，根本途徑是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，政府相關(guān)部門應(yīng)改造和管理并舉，加強(qiáng)引導(dǎo)，逐步引入物業(yè)公司參與“三不管”樓院管理。 

　　市民建議：及時(shí)調(diào)整措施讓管理有據(jù)可依

　　2月12日，許多市民繼續(xù)就本報(bào)征集到的“民間一號(hào)提案”發(fā)表看法并提出建議。“現(xiàn)在許多街道辦、社區(qū)在進(jìn)行‘三不管’樓院管理中，容易出現(xiàn)兩邊倒的極端現(xiàn)象，一是大包大攬，另一種則為‘甩包袱’，只強(qiáng)調(diào)居民自治。”對(duì)于目前蘭州市“三不管”樓院改造后出現(xiàn)管理跟不上、衛(wèi)生環(huán)境再現(xiàn)臟亂差的現(xiàn)狀，本報(bào)讀者“月牙兒”道出了看法。

　　而網(wǎng)友“青青河邊草”也在本報(bào)微博評(píng)論說(shuō)，蘭州市各級(jí)政府為推動(dòng)“三不管”樓院改造，出臺(tái)了一系列考核措施，督促街道辦、社區(qū)加快對(duì)“三不管”樓院的改造步伐，但這些監(jiān)督考核管理措施只注重改造，而忽視了改造后的管理，這也是出現(xiàn)邊改造邊陷入臟亂差狀況的主要原因。相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)整措施，改造、管理并舉。

　　一位姓王的讀者通過(guò)本報(bào)熱線提出建議，“街道辦和社區(qū)在加強(qiáng)對(duì)‘三不管’樓院管理引導(dǎo)，幫助居民成立業(yè)主委員會(huì)的同時(shí)，更應(yīng)該積極協(xié)調(diào)引入信譽(yù)度高的物業(yè)管理公司參與到樓院的管理中來(lái)。這樣既鞏固了改造成果，又能解決街道辦和社區(qū)管理乏力的問(wèn)題。”

　　相關(guān)部門：引入物管試點(diǎn)管理“三不管”樓院

　　“‘三不管’樓院沒(méi)有物業(yè)入駐，除了缺乏引導(dǎo)外，一個(gè)不容忽視的原因就是，這些樓院基礎(chǔ)設(shè)施差，物業(yè)公司入駐前期投資大，后續(xù)的收費(fèi)又偏低，導(dǎo)致不少物業(yè)公司不愿或者不敢入駐。”2月12日， 城關(guān)區(qū)建設(shè)局一工作人員告訴記者，據(jù)他們了解，永昌路139號(hào)樓院改造后，蘭州信和物業(yè)公司曾入駐參與管理，但由于不少住戶不積極配合，導(dǎo)致該物業(yè)公司在去年年底不得不撤離該小區(qū)。“一些老舊小區(qū)，物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率達(dá)到70%—75%才能保持收支平衡。 ”一物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人告訴記者。由于不少物業(yè)公司對(duì)“三不管”樓院情況不了解，雖有意愿，但也不敢貿(mào)然進(jìn)駐。

　　針對(duì)這一現(xiàn)象，記者從城關(guān)區(qū)政府獲悉，目前，城關(guān)區(qū)已經(jīng)開(kāi)始試點(diǎn)在改造后的“三不管”樓院中引入物業(yè)公司參與管理。目前，城關(guān)物業(yè)作為合作單位已經(jīng)陸續(xù)入駐永昌路139號(hào)樓院等經(jīng)過(guò)改造的“三不管”樓院。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年將配合“三不管”樓管改造工程，全面推廣物業(yè)公司進(jìn)駐“三不管”樓院。而七里河、安寧等區(qū)也表示正在探索對(duì)“三不管”樓院引入物業(yè)公司的機(jī)制。 

　　專家觀點(diǎn)：物業(yè)入駐后街道社區(qū)更需加大監(jiān)管 

　　記者采訪中了解到，對(duì)于“三不管”樓院，不少物管公司雖有顧慮，但也有入駐的意愿。與此同時(shí)又面臨一個(gè)難題：由于信息不對(duì)稱，物業(yè)公司很難掌握“三不管”樓院的實(shí)際情況，無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。對(duì)此，蘭州市房管局物管處一位負(fù)責(zé)人建議，街道辦可以整合轄區(qū)的“三不管”樓院，打包尋求物業(yè)公司，管理面積增大可以適當(dāng)?shù)窒召M(fèi)率的問(wèn)題。所以，街道辦和社區(qū)應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)間接引導(dǎo)的角色，而不能大包大攬，更不能“甩包袱”。

此外，針對(duì)“三不管”樓院引入物業(yè)難的問(wèn)題，有住戶建議，可以通過(guò)盤活“三不管”樓院內(nèi)停車位、樓頂廣告位等措施，增加收益，吸引物業(yè)公司入駐。對(duì)此，蘭州城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院的李工建議，這雖不失是一個(gè)好辦法，但前提是街道辦、社區(qū)應(yīng)該引導(dǎo)“三不管”樓院成立業(yè)主委員會(huì)。此外，引導(dǎo)物業(yè)公司入駐后，街道辦、社區(qū)更需加大監(jiān)管，監(jiān)管內(nèi)容包括物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量以及他們對(duì)樓院甚至社區(qū)一些資源利用收益情況，確保這些收益能夠繼續(xù)用在樓院的管理和改造上。 

作者：佚名